HOME
MIJN ACCOUNT
BEURZEN
? FAQ’s
INSTRUCTIE
PORTFOLIO
OVER ONS
NIEUWS
AANBIEDINGEN
CONTACT
Onze poppen vindt u voortaan op www.poppenhuispop.nl - mail ons om bestellingen uit deze webshop te combineren



Handschoenen N


Fashion


Stof gebloemd roze


Sexy zilver

Hieronder vindt u de meest gestelde vragen van onze klanten.
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? Mail ons via de contactpagina of bel 071-8896141 of 06-18436079

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Alle producten uit onze webshop zijn uit voorraad leverbaar.
Uw bestelling wordt standaard binnen 24 uur verzonden.
Brievenbuspost bestelt voor 15 uur, is morgen in huis (volgens Post.nl).
Pakketpost bieden we binnen 24 uur aan.

Waarom betaal ik 1,32 euro verzendkosten bij bestelling van een gespje van 30 ct?
Ons starttarief voor verzending begint bij 1,32 euro. Alle overheadkosten (bijv. verpakkingsmateriaal,
bankkosten, btw over posttarieven etc.) zijn hierin opgenomen. Als we deze kosten in onze productprijs
zouden verwerken, zouden klanten die meer dan 1 product bestellen, teveel betalen.
Meer informatie hierover kunt u terugvinden in Algemene Voorwaarden (helemaal onderaan de pagina).
  
Hoeveel verzendkosten betaal ik? 

U krijgt de verzendkosten meteen in beeld als u een account aanmaakt. U kunt uw bestelling ten allen tijden afbreken.

Kan ik op een andere manier bestellen dan via de webshop?
Ja, u kunt via de telefoon bestellen (zie telefoonnummers bovenaan de pagina). Vanaf 15 uur is er bijna altijd iemand thuis op het 071-nummer.
U kunt ook via de post bestellen. Dan wel graag een telefoonnummer vermelden voor het geval we een vraag over een bestelling hebben. U kunt post sturen naar All4Dolls.nl, Rijnzichtweg 171, 2342 AZ Oegstgeest.

Waarom wordt een popje niet meer in een brievenbusenvelop verzonden?
Helaas komen de popjes bijna nooit meer heel aan. Officieel zijn wij niet aansprakelijk voor schade tijdens verzending maar omdat we veel unieke popjes maken, kunnen we het risico van beschadeging niet nemen. Daarom verzenden we porseleinen popjes alleen nog via pakketpost.

Ik zoek een heel specifiek popje. Kan ik ook een popje in opdracht laten maken?
Ja, dit is mogelijk. Hou er echter rekening mee dat wij niet iedere maand popjes bijmaken. Het maken van porseleinen popjes is een tijdrovend proces, het maken gebeurt in bepaalde hoeveelheden. We draaien bijvoorbeeld geen ovens voor 1 popje. Als u hier rekening mee houdt, is er heel veel mogelijk.

Het handje van mijn popje is kapot gevallen, kunt u dit repareren?

In de meeste gevallen wel. U kunt een popje opsturen (wel graag eerst overleggen) om te laten repareren. Wij repareren bijna alles. Onderdelen van kleding, kapsels, kapotte ledematen en zelf complete hoofden worden vervangen. We spreken vooraf af wat dit kost.

Waar vind ik de algemene voorwaarden?
Als u helemaal naar beneden scrolt, vindt u de algemene voorwaarden in het midden helemaal onderaan.


 

 










 
 

 
 
Kop en Schotel

Kop en Schotel

Van: €5,85

Voor: €2,93
 
 


Home | Mijn Account | Contact | Beurzen | Inspiratie | Over ons | Nieuwsbrief | Links

Algemene voorwaarden